「デジタルサイネージ」という言葉を聞いたことはないでしょうか？これは「電子看板」のことを指します。ターゲットを絞り「特定の場所」に「目的を持って来ている個人」に合ったコンテンツを配信することです。
歯科医院に訪れる患者様は、治療を受ける目的で来院します。そこで「歯に関する知識」「医療機器の紹介」「自由診療の概要とメリット」「患者様へ伝えたい想い」などをコンテンツ化し待合室やチェアサイドで診療の合間に患者様へ見せることで高い演出効果が得られます。
また、放映している場所に居る患者さまの性別や年齢に合わせてコンテンツパックを組み替えることで演出効果はさらに高まります。
それを可能にしたシステムが歯科版デジタルサイネージシステム「Sunforma」です。
自費診療は高額であり、デンタルIQの高くない患者様からすると選択しにくい治療方法です。先生やスタッフの方がしきりに自費診療を促してしまっては、逆効果となり信用を落としかねません。
「Sunforma」を利用することで、患者様自身のデンタルIQはコンテンツを見せることで自然に高まります。自由診療のコンテンツの中で自費診療の概要やメリットを紹介すれば、患者様から問合せやすい状況も作り出せます。
サンシステムでは患者様の窓口となる医院スタッフの教育にも着目し、導入後のスタッフ育成もお手伝い致します。
歯科医院が乱立している現在、医院の診療理念（コンセプト）が患者様に理解されていないことが多いようです。素晴らしい診療理念も患者様に伝わらなければ意味がありません。その内容を患者様に理解してもらうためのツールとして、「Sunforma」は最適です。
患者様が歯科医院を選ぶ理由は「家から近い」というだけであることが多いです。しかし、診療理念に共感してもらうことで、将来的な口コミという集患にも繋がります。
過去と比較すると患者様のデンタルIQは向上しています。ただし、自費診療に関しては、単に価格が高い治療という程度に思い込んでしまっている患者様がほとんどです。
Sunformaを活用することで、自費診療の身近さや費用対効果を伝えることが可能です。
サンシステムでは多数のテンプレートをご用意しているため、医院に合ったコンテンツを流すことが可能です。また、医院独自のコンテンツを作成することも可能です。
